Perguntas Frequentes
Sim de 2ª a 6ª, excepto fins de semana e feriados, através dos números 289 588 818 e 910 639 210 e por email.
Em ambos os casos por favor contacte-nos.
Não são aceites devoluções. As flores e plantas naturais são artigos perecíveis.
No caso de impossibilidade absoluta na entrega das flores.
Garantimos que as encomendas efectuadas para a concelho de Albufeira, e região do Algarve, serão idênticas às das imagens no site. Porém e se porventura não existir alguma das planta/flor iremos proceder à substituição por outra de igual categoria.
As nossas plantas/flores são conservadas de forma eficiente e as embalagens são feitas perto do momento da entrega. A Oura Flores tem uma preocupação extra na aquisição dos melhores produtos de embalamento para que as flores mantenham a sua máxima frescura. As nossas embalagens são personalizadas com etiquetas.
Poderá entrar em contacto connosco entre as 09:00 e as 19:00 e indicar a sua escolha e os dados do destinatário.
Assumimos o compromisso e faremos os possíveis para cumprir os nossos horários. No entanto, pode acontecer algum imprevisto que nos obriga a ter uma determinada tolerância.
A Oura Flores já tem muita experiência nestas situações e arranja sempre uma solução. Normalmente, aquilo que fazemos é tentar deixar a encomenda com pessoas próximas (vizinhos, colegas, etc.). Se não for possível, entramos em contacto para combinar uma nova hora.
Contacte-nos já e garantimos que conseguirá exatamente o que procura.